פופוב ואח' נ' אלטרנטיווזיה בע"מ

פסק דין

בפני תביעה כנגד הנתבעת המספקת ציוד לצורך קליטת שרותי טלביזיה באמצעות לווין, כאשר נטען על ידי התובעים כי לא סופק כל הציוד אשר נרכש וליתר דיוק לא סופק מחשב נייד, שני ממירים אשר סופקו לא חוברו ואינם פועלים היום, ולא מתאפשרת צפייה בשידורי טלביזיה באמצעות האינטרנט.

נציג הנתבעת הציג בפני בית המשפט אישור הטכנאי אשר התקין את הציוד בבית התובעים לפיו הותקנו הממירים בבית התובעים ואף הותקף ממיר נוסף מעבר לנדרש לבקשת התובעים.

יצוין כי התובע מס' 1 אישר את חתימתו על גבי מסמך ההתקנה, אולם לא ידע להסביר בפני בית המשפט את מספר הממירים אשר צוינו בו, וזאת בניגוד למספר הממירים אשר לטענתו מצויים בביתו.

התובעים עומדים על דעתם כי ברצונם לבטל את העסקה עם הנתבעת ולקבל את כספם בחזרה במלואו.

מנגד הנתבעת מבקשת לדחות התביעה .

לאחר ששמעתי דברי הצדדים, הוכח בפני כי אכן סופק הציוד כפי שהתחייבה הנתבעת לספק, ולפיכך אין מקום להורות על ביטול העסקה ועל השבת הכספים ששולמו על ידי התובעים.

עם זאת, אני נותן אמון בדברי התובעים כי שני ממירים אינם פועלים בביתם מזה זמן מה וכי אינם מפיקים את מירב השרותים להם התחייבה הנתבעת לספק. בין היתר, צפייה בשידורי הטלביזיה באמצעות האינטרנט כפי שנטען על ידי התובעים.

משנמצאה גרסתם אמינה בעיני, הנני סבור כי יש לפצותם בגין התקופה בה נמנעו מהם שרותים אלה.

לאור האמור לעיל, הנני קובע כי הנתבעת תפצה את התובעים בסך 2500 ₪ כאשר סכום זה ישולם לתובעים בתוך 30 ימים מהיום, שאם לא כן ישא הפרשי הצמדה וריבית מיום 16/5/10.

במאמר מוסגר אציין כי מצופה מן הנתבעת לפעול בהתאם להסכם למתן שרותים המסופקים על ידה לתובעים ולהבטיח ביקורו של טכנאי בזמן סביר על פי קריאת התובעים על מנת שיתייצב בביתם ויוודא את פעילותו המלאה של הציוד המותקן בביתם ולהבטיח קבלת מלוא השרות אשר התחייבה הנתבעת לספק לתובעים.

לאור תוצאות התביעה, איני רואה מקום לפסוק הוצאות, ולפיכך כל צד יישא בהוצאותיו.

בקשת רשות ערעור בתוך 15 ימים לבית המשפט המחוזי.

ניתנה והודעה היום כ' אייר תשע"א, 24/05/2011 במעמד הנוכחים.

אבישי זבולון, שופט

הוקלד על ידי: כוכבה לוי-קלדנית התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: